POLÍTICA DE SEGURIDAD

1. SEGURIDAD EN TRANSACCIONES EN LÍNEA

Kristall Joyería garantiza que toda la información transmitida entre el cliente y nuestra plataforma web está protegida mediante tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer). Este protocolo asegura que los datos personales, credenciales de acceso y cualquier información sensible se transmita de forma encriptada, impidiendo su interceptación por terceros.

¿Cómo verificar la conexión segura?

Al ingresar a www.kristalljoyeria.com puede verificar la conexión segura a través del ícono de candado o la pestaña de Información del Sitio que aparece en la barra de direcciones de su navegador, junto al prefijo "https://".

2. PROTECCIÓN DE DATOS DE PAGO

Kristall no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas bancarias (números de tarjeta, CVV, fechas de vencimiento). Todos los pagos con tarjeta son procesados por operadores de pago certificados y autorizados, quienes cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD INTERNAS

Kristall aplica las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger la información de sus clientes:

• Control de acceso: solo el personal autorizado tiene acceso a los datos de los clientes, con niveles de permiso diferenciados según la función de cada colaborador.
• Confidencialidad: todos los colaboradores con acceso a datos personales están sujetos al deber de confidencialidad.
• Gestión de incidentes: ante cualquier incidente de seguridad que pueda afectar los datos de clientes, Kristall notificará a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) en los plazos establecidos por la ley.
• Actualizaciones: los sistemas y plataformas que almacenan

4. RECOMENDACIONES PARA EL CLIENTE

Para proteger su información al interactuar con nuestra plataforma, recomendamos:

• No compartir sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) con terceros.
• Utilizar contraseñas seguras y únicas para su cuenta en nuestra web.
• Acceder a nuestra web únicamente desde redes de confianza, evitando redes Wi-Fi públicas para realizar pagos.
• Cerrar sesión al terminar de usar su cuenta, especialmente desde dispositivos compartidos.
• Verificar siempre que la dirección web sea www.kristalljoyeria.com antes de ingresar datos personales o de pago.

5. REPORTE DE INCIDENTES

Si usted detecta algún comportamiento sospechoso, uso no autorizado de su cuenta o cualquier incidente de seguridad relacionado con Kristall, le pedimos comunicarlo de inmediato a:

• Correo: hola@kristalljoyeria.com
  
  

6. ACTUALIZACIONES

La versión vigente estará disponible en www.kristalljoyeria.com/politica-de-seguridad.